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1,2年の単身赴任
家具を購入するのは…

転勤が多いため費用を
安く抑えたい…

大学入学で家電一式が
必要だけど費用が…

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  • 単身赴任
  • 学生の一人暮らし
  • 病院・施設
  • 仮設住宅・事務所

など様々な場所で取り扱われています!

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Reasons 選ばれる4つの理由

Reasons

確かな品質

どんな品質の物が来るのか心配…

A

長年のショップ運営によるノウハウでメンテナンスはバッチリ!抗菌清掃済で品質には絶対の自信があります。

Reasons

設置回収無料

配送費や設置料などはかかりますか?

A

無料配送エリア内(※)は配送設置、または回収費用はかかりません。(エリア外でも配送はできますのでお気軽にご相談ください)

※無料配送エリアのご確認は下記記載の『無料配送エリア』からご確認ください。
※搬入、搬出状況によっては別途作業費用をいただく場合もございます。
※1万円以上ご利用のお客様のみ

Reasons

安心のサポート体制

途中で商品が故障したら不安だな…

A

万一の故障などの時には交換などの敏速な対応をさせて頂きますのでご安心ください。

Reasons

即日設置

急いでるんですが…

A

急ぎの場合はご相談ください、ご注文状況によっては最短即日でお届けできます!

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お得な家具・家電セット

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家具・家電9点ジャストチョイス

・冷蔵庫S(110~150L)
・洗濯機(4.2~4.5kg)
・電子レンジ・テレビ32インチ
・テレビ台 ・デスク ・チェア
・シングルベッド ・布団セット

家具・家電9点ジャストチョイス 家具・家電9点ジャストチョイス

※家具・家電9点ジャストチョイスを2年レンタル(168,000円税込)した場合の1ヶ月あたりの料金になります。

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Area 無料配送エリア

※エリア外でも配送は可能です

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東京エリア
・東京23区・昭島市・稲城市・清瀬市・国立市・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・立川市・多摩市・調布市・西東京市・八王子市・東久留米市・東村山市・東大和市・日野市・府中市・福生市・町田市・三鷹市・武蔵野市・武蔵村山市
埼玉エリア
・さいたま市・朝霞市・和光市・新座市・志木市・所沢市・蕨市・戸田市・川口市・草加市・八潮市・三郷市・越谷市・富士見市・ふじみ野市・三芳町・川越市・狭山市・毛呂山町・吉見町・鶴ヶ島市・坂戸市・日高市・入間市・東松山市・川島町・鴻巣市・北本市・桶川市・上尾市・春日部市・久喜市・蓮田市・幸手市・杉戸町・伊奈町・宮代町・松伏町・吉川町
神奈川エリア
■川崎市(・川崎区・幸区・中原区・高津区・宮前区・多摩区・麻生区)
■横浜市(・青葉区・神奈川区・都筑区・西区・緑区・旭区・港北区・瀬谷区・鶴見区・中区・保土ケ谷区・南区)・相模原市(中央区・南区)
千葉エリア
・松戸市・野田市・柏市・流山市・我孫子市・鎌ケ谷市・船橋市・市川市・浦安市・習志野市・八千代市・白井市・四街道市・千葉市・印西市・栄町・成田市・富里市・酒々井町・佐倉市

Flow ご利用の流れ

Step 1

お申し込み

ご希望のプラン・レンタル品・期間をお選びいただき、お電話、またはメールにて、お申込みください。

Step 2

レンタル品受け取り

お申込み頂いたレンタル品を、ご指定の場所へ配送スタッフがお届けします。
もちろん設置まで配送スタッフが行いますので、お客様は設置場所等をご指示下さい。

Step 3

レンタル品の返却

ご希望の返却日が決まりましたらご連絡下さい。スタッフが回収にうかがいます。
また、「期限の延長」「一部返却」も可能です。

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Voice レンタルのメリット

手間と時間

・ネットで簡単確認・予約が可能
・家電の配送から設置まで、当社が全て行います。

価格

・家電3点セット
1ヶ月 ¥2,000(税込)〜

メンテナンス(故障)

・通常使用での故障であれば、全て当社が負担
・すぐに代替えを準備

手間と時間

・契約終了後は、お客様は回収に立ち会うのみ。
全て当社が引き取ります。

Voice 支払い方法

現金決済の他各種決済サービスをご利用頂けます。

ご利用いただけるクレジットカード

Payment

ご利用いただけるQRコード決済

Payment

分割のお支払い/口座振替

Payment

Voice お客様の声

20代 女性 学生

20代 女性 学生A.S様

卒業後、就職が決まったばかりであまりお金をかけるわけにはいかず、とりあえず安く揃えられるレンタルを利用しました。
プレオ―プン期間のキャンペーン中ということもあり、かなり費用を抑えることが出来ました。春からの新生活が楽しみです。

30代 男性 会社員

30代 男性 会社員W様

転職したので家電量販店で新品家電を見に行ったら想像以上に高かったので、近くの系列店に行きました。正直、新しい職場環境で上手くやっていけるか心配でしたので揃えて買うことに迷っていました。レンタルなら、すぐ返却できるので安心して使えるので良かったです。

20代 女性 会社員

20代 女性 会社員Y様

年明けより単身赴任となり家電家具が一式必要となったので利用させていただきました。期間がいつまでかがわからない単身赴任生活なので購入してまで揃えるべきか悩んでいたのですが、品物も大変綺麗で品選びから設置まで丁寧に対応していただき大変満足です。

40代 男性 会社員

40代 男性 会社員O.S様

息子の大学入学が決まり、家電一式が必要になったので、近くの系列店にお願いしました。実際に商品を見てみると、中古とは思えないようなピカピカの物も多く、驚きました。
ついでに自分で使用する為の小物家電も購入させていただきました。

Faq よくある質問

商品全般について

Q

レンタル中に故障した場合はどうすればよいですか?

A

お客様と訪問日時のお打合せ後、交換に伺います。故障による交換は無料です。

Q

こちらの不注意で破損してしまった場合はどうなりますか?

A

代替品をお持ちいたしますが、修理費は別途お支払いいただきます。

Q

中古品の状態が気になります。ちゃんと使えるのでしょうか?

A

クリーニングはもちろん、動作チェックなどをしっかり行った上でお客様にお届けいたします。
大きな欠損は商品としては不適格としておりますが、外装上の多少の傷・凹みはございます。その点はご理解の上ご利用ください。

Q

メーカーや型番の指定は出来ますか?

A

メーカー指定・型番指定はできません。

Q

メーカーや型番を教えてもらえますか?

A

中古品の場合はメーカーや型番を特定してお伝えする事はできません。随時返却される商品をメンテナンスし、随時出荷しておりますので、お客様の下にお届けするのがどの商品になるのかは直前にならないと分からない状態にあります。予めご了承の程お願い致します。

セットレンタルについて

Q

セット内のレンタル品の大きさは変られますか?

A

変えられます。それぞれのサイズもお選びいただけます。サイズを変えることによってお値段も変わってきます。

テレビについて

Q

アンテナコードは付いてきますか?

A

テレビ1台に同軸アンテナコードが1本付属しています。コードの長さは1mです。

Q

1m以上のアンテナコードは用意していただけますか?

A

テレビの注文と同時にご希望寸法をご指定していただければ別途費用にて承ります。

Q

BS放送が視聴可能なテレビを借りたいのですが、どの商品を選べば良いですか?

A

弊社の取扱いでBS、110度CSチューナーが付いております液晶テレビからお選びください。

Q

BS1、BS3やWOWWOWに加入して有料放送を視聴したいのですが…

A

有料放送への加入はお客様自身で手続きをお取り下さい。また、レンタル期間中にNHK、WOWWOW、スカパー等の有料放送に登録をされた場合は、お客様で解約手続きとって返却をお願いします。液晶テレビ・地デジチューナーには「B-CAS(ビーキャス)カード」が挿入されています。有料放送の課金設定はカードに書き込まれており、解約手続きをされないまま返却されますと課金が続く事になりますのでご注意下さい。もし解約されず返却されて、お客様が損害を被ったとしても弊社では責任は負いません。

冷蔵庫について

Q

冷蔵庫の霜取りって何ですか?

A

SSサイズですと構造上冷凍室には霜が付く場合もございます。霜が大きくなる前にこまめに除去される事をお勧め致します。霜があまりに大きくなりますと、冷凍スペースが大幅に減少してしまいます。
SSクラスの冷蔵庫をレンタルする場合はお客様で霜取りを行っていただきます。

Q

霜取りの方法を教えて下さい。

A

霜が少ないとき、やわらかいときはヘラを使って削り取りますが、氷状の霜の場合は食品を別の場所に保管し、温度調整つまみを「切」にします。霜がとけて、冷凍室底部にたまった水や氷を取り除いてください。終了後は温度調整つまみをもとの位置に戻します。

Q

冷蔵庫の上に電子レンジを置いて使ってもいいですか?

A

問題ございません。冷蔵庫の天板は耐熱100℃になっております。

Q

扉の左開きタイプを指定出来ますか?

A

弊社取扱いでは付け替えにて左右の開きを変えられるタイプの冷蔵庫もございますので事前にご相談ください。

Q

どの大きさを選んでいいのかよく分かりません。アドバイスをお願いします

A

一人暮らしではSSクラス〜Sクラス、二人暮らしではMクラス〜Lクラス、3人〜5人でLLクラスが目安となります。

洗濯機について

Q

洗濯機はベランダ(屋外)に置いて使っても良いですか?

A

ベランダや外廊下等屋外にあたる所でのご利用はMサイズまで(5~6kg)となり、レンタル期間を問わず外置き使用料として5,500円(税込)の別途費用が発生します。

Q

どこでも設置できますか?

A

どんな所でも設置出来るわけではないので、事前に下見をお願いします。
下記寸法表をご参照いただき設置場所でのご確認をお願いします。
4.2kgタイプの外形寸法は幅562×奥行572×高さ880㎜が基準です。
7.0kgタイプの外形寸法は幅563×奥行580×高さ987㎜が基準です。

Q

蛇口が普通の形と違う気がします。設置出来ますか?

A

給水ホースを安全に取り付けるため、蛇口に穴があいていたり、取り付け不適格な形状をしている場合は蛇口を交換したうえで設置する必要があります。賃貸住宅にご入居され、蛇口の交換を住宅の管理者に依頼しなければならない場合は納品当日に設置ができない場合もあります。

Q

給水用の蛇口が洗濯機を置ける所から少し離れています。標準のホースで届くか心配です。

A

標準の給水ホース長は80cmです。それ以上長いホースが必要な場合はご注文の際にご相談ください。

Q

排水出来るところがお風呂場です。何か注意する事がありますか?

A

お風呂場の出入り口の敷居の高さが15cm以上だと排水に支障が出て正常な運転ができません。段差を測って規定以上の場合は洗濯機本体を高い位置に据え置く等の措置が必要となります。その場合は、ご注文の際にお申し付け下さい。弊社にてご用意致します。

Q

中古の程度が気になりますが汚れていないですか?

A

洗濯機のメンテナンスでは隅々まで綺麗にしています。但し、1ヶ月以上レンタルした後の汚れ物発生時ではお客様にて市販のクリーナーを使ってお手入れをして頂くようお願いします。

Q

お店で使っても良いですか?

A

店舗等で業務用としての御利用はお断りしております。

Q

フタが開かないのですが。

A

フタロックエラーの可能性がございます。解除に長くて数分かかります。詳しくは、取扱説明書をご確認ください。

Q

水漏れをおこしているのですが。

A

すぐに水道栓を閉めて水を止め、どこから漏れているかをすぐにご連絡ください。
漏水事故防止の為、使用時以外は水道栓を閉めておいてください。

電子レンジ・オーブンレンジについて

Q

電子レンジ(単機能)とオーブンレンジの違いは何ですか?

A

焼く機能が付いている物がオーブンレンジで、電子レンジ(単機能)には「あたため」「解凍」の機能しかありません。

Q

アース線は取付けしなければいけないのですか?

A

故障や漏電のときに、感電するおそれがあります。アース線はアース端子に確実に固定してください。

ガスコンロについて

Q

ガスの種別に13Aとありますが、対応していますか?

A

都市ガスのガス種では13Aと12Aに対応しております。LPガス用のガスコンロも別で用意があります。ご注文の際には事前にガス種をお調べのうえご発注をお願いします。

Q

乾電池を入れ替える必要がありますか?

A

電池切れの際の乾電池は弊社より無料提供いたします。宅配便でお届けしますので、お客様にて取り替えてお使いください。必要になった際はお電話にてお申し付けください。
使い切った乾電池は、お客様にて廃棄をお願いいたします。

照明機器について

Q

照明器具を付けられない天井はありますか?

A

シーリングタイプは天井がフラットでないと取り付けられません。ご依頼の際は前もってご確認をお願いします。

電気ストーブについて

Q

電気ストーブで部屋全体は暖まりますか?

A

部屋全体を暖めるのは困難です。狭い空間でのご使用や手元・足元を暖める為の用途に適しています。

石油ファンヒーターについて

Q

灯油の配達もしてもらえますか?

A

灯油は配達しておりません。

Q

賃貸で石油ファンヒーターを使ってよいのですか?

A

石油ファンヒーターが使用禁止の部屋も場合によってはありますので、賃貸会社に確認してください。

配送・回収について

Q

申込みから何日で届きますか?

A

最短で以下の営業日でお届けできます。但し、在庫切れの場合や繁忙期はもう少し日数を要しますので、お早めにご予約をお願いします。
関東圏・・・・・4営業日(状況によっては即日対応可能)
上記の日程より早く納品を希望される場合は別途ご相談下さい。

Q

時間指定で配送はできますか?

A

配送及び返却時間の指定は時間指定料の3,300円をお支払いただけましたら下記時間枠でご指定が可能となります。
・9時~12時
・12時~15時
・15時~18時
・18時~19時
※繁忙期等、時間指定できない場合もございます。

Q

キャンセルの規定はどうなっていますか?

A

無料配送地域
納品日の4営業日前までに連絡があった場合は、キャンセル料なしで解約できます。

システムや料金について

Q

支払方法を教えて下さい。

A

商品到着時の代金引換、事前のお振込みによる一括払い、クレジットカード、ペイペイ等のQR決済、口座振替払いをご用意しています。

Q

クレジットカードでの支払いの場合、領収証はもらえますか?

A

クレジットカード会社発行の利用明細が領収書となります。法令により、弊社から個別の領収書を発行できませんのでご了承下さい。

Q

レンタルしたい期間が2ヶ月の場合、料金はどこを見ればいいですか?

A

3ヶ月料金の適用になります。3ヶ月でレンタルしていただき不要になったら早期返却して下さい。同様に4ヶ月や5ヶ月でレンタルされたい場合は6ヶ月の料金でレンタルしていただきます。7ヶ月〜11ヶ月のレンタルは1年レンタルの料金でご利用いただきます。

Q

1週間のレンタルの場合、料金は1ヶ月と同じですか?

A

1ヶ月以内のレンタルは全て1ヶ月料金となります。

Q

中途解約による違約金の発生はありますか?

A

特に違約金の類はございません。また、早期返却によるご返金もございません。
※口座振替払いの途中解約は残金の精算あり

Q

返却手続きはどうすれば良いのでしょう?

A

レンタル満了日以前に返却をご希望される場合は、お客様より、回収依頼のご連絡をお願いします。連絡がない場合は満了日近くに、弊社よりハガキ・電話等で満期のお知らせをします。必ず、お打合せの後に商品をお引取りに伺います。
延長・回収のお申込みはこちらのフォームよりご連絡ください。

Q

満期の後も延長してレンタルを続けたい場合はどうすれば良いのでしょう?

A

レンタル満了期に延長の期間を決めていただきます。それに適用する新料金から20%割引いた延長金をお支払いいただくと延長してレンタル可能です。
お支払い方法は銀行振込となります。
延長・回収のお申込みはこちらのフォームよりご連絡ください。

Q

繰り返し延長することにより料金が安くなることはありますか?

A

いいえ、安くはなりません。
ご延長料金は期間毎に定められており、繰り返しのご延長によってお安くなることはございません。

Q

中古品を安く売ってもらえないですか?

A

店頭での販売も行っておりますのでご来店ください。

Q

不要な家電の買い取りや処分はしてもらえますか?

A

冷蔵庫、洗濯機など一部お引取り可能です。ご相談ください。

Q

レンタル中に引越しする予定があります。そのままレンタルしていても問題ないですか?

A

対応可能エリア内でしたら可能です。
お引越し先でレンタル品を引き続きご利用される場合、お客様の費用負担で引っ越し業社にご依頼ください。テレビ・洗濯機等の再設置が必要となる商品がある場合は、お客様の責任のもと行ってください。電子レンジ(ヘルツの違い)、ガスコンロ(ガス種の違い)の交換が必要な時もございます。引越先のヘルツ・ガス種の確認をお願いします。
引越前に新住所と引越日をお知らせ下さい。登録住所を変更致します。

Q

注文した商品のサイズを変更したいのですが。

A

納品前は可能です。
それ以降は、新規のご注文としてしか承れません。

Contact お問い合わせ

下記、必要事項を入力のうえ、「確認画面へ」ボタンを押してください。

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※3年、4年は学割セットのみの適用になります。




レンタル利用規約
(ご契約前に必ずお諒みください)
【レンタル契約の成立】
お客様は、本レンタル規約を承諾の上、アットゴー株式会社にレンタル契約の申し込みをするものとします。お客様からのお申し込み内容を当社が適当と認め当社がお客様 に承諾の意思表示を行った時に、お客様と当社のレンタル契約が成立します。また、利用をお断りした際に、理由を説明する義務を当社は負わないものとします。
【保証人の規定]
お申し込みを頂いたお客様が成人の方で、ご利用者様本人の場合、保証人の必要はありません。但しご利用者様が未成年の場合は保証人が必要となる場合があります。
【保証金の取り扱い】
保証金はお預かりしておりません。但し、新品家電などの一部商品では保証金をお預かりしております。返却の際に遮金致します。
【レンタル期間】
レンタル期間は最長2年です(合意により延長をすることは可能です)。レンタル商品がお客様に納入された日から、契約書で定める返却日までがレンタル期間となります。
【レンタル料金】
レンタル料金は、契約書記載の金額(レンタル期間に応じて当社が算出した料金)になります。お支払いはレンタル料金全額を前払い(銀行振り込み・商品代金引換・カード決済)とします。
【レンタル商品の使用管理責任】
お客様は、善良なる管理者の注意義務をもってレンタル商品の使用・管理を行うものとします。また、お客様は、商品本来の用法、能力に従ってこれを使用するものとします。 これらに反した使用・管理により、お客様や第三者に損害が生じた場合には、お客様の責任においてこれを処理するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
【お客様の報告義務】
お客様は下記について必ず報告してください。
・商品に構造上の欠陥がある場合
・レンタル商品の破損、滅失その他効用の喪失
・レンタル商品の延長利用のご連絡
・盗難、紛失の連絡
・氏名、商号、住所、連絡先電話番号に変更があった場合
・第三者が、差し押さえ、仮差し押さえ、または権利主張をする恐れがある場合
【動作保証】
家霞製品は配達時に動作確認を行いますので、必ず立ち会いをお原い致します。その際、動作が正常でない場合は速やかに修理するか代替品の納入を行います。
【レンタル商品の故障・破損・滅失等】
当社は、レンタル期間中にレンタル商品が、お客様の責任でない事由により故障・破損・滅失した場合、速やかに修理するか代替品の納入を行います。
お客様に責任がある事由によりレンタル商品が故障・破損・滅失した場合は修理代金を頂きます。
また、お客様の責任がある事由(盗難・火災を含む)によりレンタル商品が滅失あるいはその効用を喪失した場合は、レンタル期間中のレンタル料全額に加え損害賠償とし て当社が定めた基準により尊出したその商品の代金を頂きます。
【レンタル商品の盗難・火災時の弁償金】
商品が盗雑、火災のために、使用不能となった場合にはお客様に盗難届または被災証明をご提示頂きます。当社が保険給付を受けた場合には、保険給付を受けた限度で 賠償金の請求を致しません。
【禁止事項】
お客様は、レンタル商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入れ、転貸、占有、移転等の処分をしてはいけません。また商品の改造、改装をしてはいけません。
【消耗品の費用負担】
レンタル期間中におけるレンタル商品の維持管理にかかる消耗品(照明器具の蛍光ランプ、電化製品の電池、掃除機の紙パックなど)の費用はお客様の負担となります。
【納品予定日までのキャンセル】
お客様はレンタルご予約後、レンタル商品の納品予定日までの間、下記のキャンセル料を支払って契約をキャンセルすることができます。
納品予定日の3日前までのキャンセル→無料
納品予定日の前日のキャンセル→ご予約期間のレンタル料金の50%
滸品予定日当日(但し、納品されるまで)のキャンセル→ご予約期間のレンタル料金の100%
【契約の解除】
お客様がレンタル契約に違反された場合、当社は、特段の通知、催告なしに契約を解除することができるものとします。この場合、お客様は直ちに商品を返逗しなければな りません。お客様が、解除後もレンタル商品を返還されない場合は、返還までの期問、レンタル料金の1.2倍の金員を、使用相当損害金としてお支払い頂きます。次項目の 一つに該当したときは、催告をせずに直ちに契約が解除となります。
1レンタル料金の支払いを1回でも怠ったとき
2仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生等の申立を受けたとき
3本契約の各項目に違反した場合
【レンタル期間終了時のご返却】
レンタル期間満了の1ヶ月前までに当社よりご追絡の上、レンタル商品引き取りの打ち合わせをさせて頂き、レンタル期間満了日に配送員が回収に伺います。レンタル商品 がお客様の真任がある事由により故障・破損·滅失等していた場合についての取り扱いにつきましては、「レンタル商品の故障・破損・滅失等」の項をお説みください。レンタ ル商品の返却は、レンタル期間の満了日に本契約の設置場所に行き、レンタル商品を回収する方法により行います。レンタル商品の返却の際、本人又はその指定する者の 立ち会いが必要です。返却に係る引取費用は貸主の負担となります。但し、引取予定日に借主が不在である等、借主に責任がある事由により再度の引取を要することとな った場合、2回目以降の引取費用は借主の負担となります。
[レンタル期間内でのご返却】
14日以上日程に余裕を持ってご連絡ください。(混雑状況によってご希望日での回収が出来ない場合もございます)早期返却による差額のご遮金はございません。
[利用期間延長の取り扱い】
レンタル期間の延長をご希望される場合には、レンタル期間満了の14日前までにお申出ください。お客様と当社との合意によりレンタル期間が延長された培合には延長料 金を申し受けます。延長料金は、レンタル料金に準じた額とし、延長する期間に応じて当社が算出した料金となります。お客様が、レンタル期間を経過したにも関わらずレン タル商品を返還されない場合、返還までの期間、レンタル料金の1.2倍の金員を使用相当損害金としてお支払い頂きます。当社が相当の期間を定めて催告したにも関わら ず、お客様が催告期限までにレンタル商品を返還されなかった場合、当社は、使用相当損害金に加え、レンタル商品の代価を請求できるものとします。
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レンタル利用規約
(ご契約前に必ずお諒みください)
【レンタル契約の成立】
お客様は、本レンタル規約を承諾の上、アットゴー株式会社にレンタル契約の申し込みをするものとします。お客様からのお申し込み内容を当社が適当と認め当社がお客様 に承諾の意思表示を行った時に、お客様と当社のレンタル契約が成立します。また、利用をお断りした際に、理由を説明する義務を当社は負わないものとします。
【保証人の規定]
お申し込みを頂いたお客様が成人の方で、ご利用者様本人の場合、保証人の必要はありません。但しご利用者様が未成年の場合は保証人が必要となる場合があります。
【保証金の取り扱い】
保証金はお預かりしておりません。但し、新品家電などの一部商品では保証金をお預かりしております。返却の際に遮金致します。
【レンタル期間】
レンタル期間は最長2年です(合意により延長をすることは可能です)。レンタル商品がお客様に納入された日から、契約書で定める返却日までがレンタル期間となります。
【レンタル料金】
レンタル料金は、契約書記載の金額(レンタル期間に応じて当社が算出した料金)になります。お支払いはレンタル料金全額を前払い(銀行振り込み・商品代金引換・カード決済)とします。
【レンタル商品の使用管理責任】
お客様は、善良なる管理者の注意義務をもってレンタル商品の使用・管理を行うものとします。また、お客様は、商品本来の用法、能力に従ってこれを使用するものとします。 これらに反した使用・管理により、お客様や第三者に損害が生じた場合には、お客様の責任においてこれを処理するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
【お客様の報告義務】
お客様は下記について必ず報告してください。
・商品に構造上の欠陥がある場合
・レンタル商品の破損、滅失その他効用の喪失
・レンタル商品の延長利用のご連絡
・盗難、紛失の連絡
・氏名、商号、住所、連絡先電話番号に変更があった場合
・第三者が、差し押さえ、仮差し押さえ、または権利主張をする恐れがある場合
【動作保証】
家霞製品は配達時に動作確認を行いますので、必ず立ち会いをお原い致します。その際、動作が正常でない場合は速やかに修理するか代替品の納入を行います。
【レンタル商品の故障・破損・滅失等】
当社は、レンタル期間中にレンタル商品が、お客様の責任でない事由により故障・破損・滅失した場合、速やかに修理するか代替品の納入を行います。
お客様に責任がある事由によりレンタル商品が故障・破損・滅失した場合は修理代金を頂きます。
また、お客様の責任がある事由(盗難・火災を含む)によりレンタル商品が滅失あるいはその効用を喪失した場合は、レンタル期間中のレンタル料全額に加え損害賠償とし て当社が定めた基準により尊出したその商品の代金を頂きます。
【レンタル商品の盗難・火災時の弁償金】
商品が盗雑、火災のために、使用不能となった場合にはお客様に盗難届または被災証明をご提示頂きます。当社が保険給付を受けた場合には、保険給付を受けた限度で 賠償金の請求を致しません。
【禁止事項】
お客様は、レンタル商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入れ、転貸、占有、移転等の処分をしてはいけません。また商品の改造、改装をしてはいけません。
【消耗品の費用負担】
レンタル期間中におけるレンタル商品の維持管理にかかる消耗品(照明器具の蛍光ランプ、電化製品の電池、掃除機の紙パックなど)の費用はお客様の負担となります。
【納品予定日までのキャンセル】
お客様はレンタルご予約後、レンタル商品の納品予定日までの間、下記のキャンセル料を支払って契約をキャンセルすることができます。
納品予定日の3日前までのキャンセル→無料
納品予定日の前日のキャンセル→ご予約期間のレンタル料金の50%
滸品予定日当日(但し、納品されるまで)のキャンセル→ご予約期間のレンタル料金の100%
【契約の解除】
お客様がレンタル契約に違反された場合、当社は、特段の通知、催告なしに契約を解除することができるものとします。この場合、お客様は直ちに商品を返逗しなければな りません。お客様が、解除後もレンタル商品を返還されない場合は、返還までの期問、レンタル料金の1.2倍の金員を、使用相当損害金としてお支払い頂きます。次項目の 一つに該当したときは、催告をせずに直ちに契約が解除となります。
1レンタル料金の支払いを1回でも怠ったとき
2仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生等の申立を受けたとき
3本契約の各項目に違反した場合
【レンタル期間終了時のご返却】
レンタル期間満了の1ヶ月前までに当社よりご追絡の上、レンタル商品引き取りの打ち合わせをさせて頂き、レンタル期間満了日に配送員が回収に伺います。レンタル商品 がお客様の真任がある事由により故障・破損·滅失等していた場合についての取り扱いにつきましては、「レンタル商品の故障・破損・滅失等」の項をお説みください。レンタ ル商品の返却は、レンタル期間の満了日に本契約の設置場所に行き、レンタル商品を回収する方法により行います。レンタル商品の返却の際、本人又はその指定する者の 立ち会いが必要です。返却に係る引取費用は貸主の負担となります。但し、引取予定日に借主が不在である等、借主に責任がある事由により再度の引取を要することとな った場合、2回目以降の引取費用は借主の負担となります。
[レンタル期間内でのご返却】
14日以上日程に余裕を持ってご連絡ください。(混雑状況によってご希望日での回収が出来ない場合もございます)早期返却による差額のご遮金はございません。
[利用期間延長の取り扱い】
レンタル期間の延長をご希望される場合には、レンタル期間満了の14日前までにお申出ください。お客様と当社との合意によりレンタル期間が延長された培合には延長料 金を申し受けます。延長料金は、レンタル料金に準じた額とし、延長する期間に応じて当社が算出した料金となります。お客様が、レンタル期間を経過したにも関わらずレン タル商品を返還されない場合、返還までの期間、レンタル料金の1.2倍の金員を使用相当損害金としてお支払い頂きます。当社が相当の期間を定めて催告したにも関わら ず、お客様が催告期限までにレンタル商品を返還されなかった場合、当社は、使用相当損害金に加え、レンタル商品の代価を請求できるものとします。